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よくある質問

よくある質問 | Oly AJ 会員サイト
よくある質問
よくある質問 (FAQ)

お客様から多く寄せられるご質問と回答です

A.
ご購入日から1年間となります。
保証期間内の自然故障につきましては、無償で修理・交換対応をさせていただきます。
A.
はい、ご注文時にご希望の配送日時をお選びいただけます。
※一部の離島・山間部など、ご指定に添えない地域がございます。
A.
ログイン画面の下部にある「パスワードをお忘れの方はこちら」より、
ご登録のメールアドレスを入力して再設定をお願いいたします。
A.
商品の出荷が完了した翌日に、お客様のアカウントへ自動的に付与されます。
ポイントの残高は「ポイント確認」メニューからご確認いただけます。
A.
未使用・未開封のものに限り、商品到着後8日以内であればお受けいたします。
詳しいお手続き方法については、公式LINEサポートよりご連絡ください。
解決しない場合はLINEで質問

担当スタッフが個別に対応させていただきます。
お気軽にお問い合わせください。

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